Заказали кухню. Менеджер Евгений, к нему претензий нет. Заказ 4294. ПО договору должны были выполнить заказ до 04 апреля 2015 г. Позвонили раньше — заказ готов! Мы обрадовались, но рано. Доставили 22 марта, сборка 26 марта. Во время сборки обнаруживается, что угловой элемент столешницы имеет лишний шов, нет части деталей к рейлингам и еще каких-то заглушек. Из-за того, что столешница идет на замену, раковину и смеситель нам не ставят. Составляем акт. Ждем. Новая столешница и сборщики приезжают 9 апреля. Меняют столешницу, ставят раковину и смеситель, рейлинги. Остается установить металлическую штангу с тарелками для фруктов и стаканов, но увы — блюда для фруктов нет. штангу, соответственно, не ставят, составляем акт. Особо не расстраиваемся — все-таки раковина наконец-то есть и кухня более-менее функциональна. Утром 10 апреля мой взгляд падает на тарец кухни и ТА-ДА-ДАМ! у замененной столешницы другая кромка! Опять нужно менять! Позвонила в технический отдел, отправила им фото. Опять ждем. Привезти нашу третью столешницу должны были в воскресенье 26 апреля, 27 апреля сборка. Но не привезли, потеряли. Нашли в понедельник 27 вечером, но сборку отложили до четверга 30 апреля. 30 позвонил сборщик и сказал, что он приехал, но блюда для фруктов у него нет, предложил, чтобы 2 раза не ездить и не мусорить, собрать все в понедельник 4 мая в свой выходной. Согласилась. В итоге 4 мая никто не звонит, не едет. Звоню сборщику сама. Он — отправили на другой объект, постараюсь после обеда, обещал же. Звоню в 19.30, спрашиваю, когда осчастливит своим присутствием. Он не знает! У него уже все расписано по другим объектам! Слов нет! Буду опять звонить в тех. отдел. Не поленюсь — оставлю отзывы везде, где можно. Такой геморрой за собственные немалые деньги! Сто раз уже пожалела, что связалась с Домовым: (
Сейчас на рынке огромный выбор компаний, предлагающих изготовить Вам все, что пожелаете. Так и мы обошли множество мест и (будь проклят тот день, когда наткнулись на Домового) решили просчитать свою кухню у них. Выслушали, нарисовали, взяли предоплату и.. началось. В сроки, прописанные в договоре по изготовлению, не уложились. Ладно, по телефону отвечали грубо. Товарищ Дамир двух слов связать не может, лжет, постоянно ссылается на кого-то. Доставку пообещали на ближайшие выходные примерно во второй половине дня, привезли в 23.00! Сборку назначили через три дня, сказали за день все соберут. Сборщики опоздали на 2 часа, стали собирать — не хватает деталей, какие-то детали вообще не того цвета и размера. Составили акт и уехали. На кухне оставили бардак. Прошел почти месяц, привезли доставщики (опять с опозданием), кое как дождалась сборщиков. Приехали, начали собирать и опять не то и не так. Опять акт, опять бардак. Менеджер сослался на технический отдел. Перезвонил мне Роман (спасибо ему огромное), более или менее объяснил ситуацию и успокоил. Не знаю, кем он там работает, но обещание свое выполнил — вел меня до последнего. Короче, сэкономленные деньги были потрачены на успокоительные. Никогда больше не обращусь в эту конторку, и знакомым и друзьям всем посоветовала того же!
Хочу предостеречь всех кто хочет порадовать себя новым приобретением за не малые деньги. Обратившись в эту шаражку и заплатив деньги, Вы запускаете рулетку — повезет/не повезет. Если повезет, то в лучшем случае Вам соберут изделие в течении месяца (доделки и брак возникает на 99 заказах из 100), если не повезет, то Вы будете гоняться за ними, звонить, слушать всякие нелепые отмазки о том, что товар пришел не того качества, задержан на границе, заболел сборщик и т. д. Вся продукция производится кустарным способом, без соблюдения технологий, соответственно и качества ждать не стоит. Наши технические специалисты Вам все соберут — не верьте, все сборщики новые, технологий не знают и обязаны скрывать, замазывать и заделывать все косяки, допущенные производством. Все отзывы на сайте составлены PR менеджером, а негативные им же удалены. Не хочу заниматься рекламой других салонов (не пишу их названия), но они в разы лучше домового, там хоть производство налажено, а здесь рукожопое производство, лживое руководство и безопытные сборщики. Если Вам предлагают какую нибудь бесплатную услугу не беспокойтесь, вы ее уже оплатили (стоимость уже заложена в цену изделия). Дело абсолютно Ваше личное, но я буду пытаться уберечь людей от лишних стрессов и обманов и без них хватающих в нашей жизни.
Бракованные кухни. Личная история, как я купил кухню в Домовом. Заказал кухню в ноябре 2014 года с Мебель Сити на Дмитровке. на Новый год супруге. Заказ 4275. В конце декабря привезли и произвели установку, но как всегда бывает у Этой компании (как я понял позже) забыли положить несколько деталей. Ожидание 25 рабочих дней, согласно условиям их договора и не важно, что по их вине произошел недокомплект. Тут начинается самое интересное: через три дня начал расслаиваться фасад кухни, информацию предоставил в клиентскую службу Наталье. Ответ: информацию отправили на производство в отдел ОТК. Через месяц привезли недокомпект и часть бракованных деталей (именно бракованных, с завода детали уже пришли с расслоившимся пластиком) Повторный заказ фасадов. Ждем еще месяц. И вот месяц ожидания, производим установку и осмотр. Обнаружил лишь один бракованный фасад с трещиной на торце двери. Основная засада была в другом. В этот раз решили добить клиента, и поставили царапанные стекла! Респект Домовым. Квест продолжается. Составляем акт и производим заказ стекол и очередного фасада. Ждем две недели и очередной прием домового в дом. Стекла пришли-ставим, вскрываем упаковку фасада, барабанная дробь, , , , , , , , , опаааа, привезли фасад другого цвета (смешно:):):), и снова акт и ожидание встречи. наверное стоило бы на этом закончить, а нет. Домовой добивает до конца. Открывает очередную упаковку фасада. с мастером закрываем глаза, переводим дух и открываем один глаз, О счастье фасад нужного цвета и вроде без косяков. И тут меня пробило на ругань. Фасад не подходит по крепежным отверстиям. Сегодня 23 марта 2015 года. Подарок медленно из Новогоднего переполз в День рождение супруги. Это реальная история, которая происходит при покупке кухни в компании Домовой. Так что, если вы увидите название этой компании проходите мимо, если не хотите нажить себе геморрой. Не советую прописывать такого Домового себе домой.
Наконец-то случилось! Кухонная мебель в сборе. Качество отличное, цена доступная. Спасибо сотрудникам компании ДОМОВОЙ. Готовить очень люблю, а теперь двойная радость — и готовлю и вся семья рядом.
Долгожданная кухня готова! Красотка! Я очень довольна! По поводу техники говорить рано. Надеюсь, работать будет (нам рекомендовали Kuppersberg). Желаем компании Домовой процветания и побольше благодарных клиентов!
Заказали кухню в компании «Домовой» в сентябре 2014 г. В октябре уже собрали. Всем довольны, проблем никаких! Современный дизайн. Все знакомые удивляются, как мы умудрились встраиваемую технику уместить на кухне в 7 кв. м (встроенный холодильник, стиральная машина, духовой шкаф и посудомоечная машина!). Отличная работа компании на всех этапах заказа. Успешных, Вам ребята, продаж!
Кухня смотрится классно! Цена и качество в отличном соотношении. По поводу времени доставки опоздали (следите, пожалуйста, за временем). Успешных продаж и процветания вашей компании!
По факту: 1. Квалифицированный персонал (менеджер, дизайнер, экспедитор, сборщики). 2. Кухня из МДФ с пластиком ARPA-нравится. 3. Техника. Очень удобная, работает как часы. 4. Доставили в срок, со сборкой немного затянули. Спасибо за кухню!
Огромное спасибо «Домовому»! Хвалимся новой кухней всем друзьям и знакомым! Отдельное спасибо сборщику Алексею! Гости спрашивают где заказали такую шикарную кухню) Ждите…
Автор: 
Заказали кухню. Менеджер Евгений, к нему претензий нет. Заказ 4294. ПО договору должны были выполнить заказ до 04 апреля 2015 г. Позвонили раньше — заказ готов! Мы обрадовались, но рано. Доставили 22 марта, сборка 26 марта. Во время сборки обнаруживается, что угловой элемент столешницы имеет лишний шов, нет части деталей к рейлингам и еще каких-то заглушек. Из-за того, что столешница идет на замену, раковину и смеситель нам не ставят. Составляем акт. Ждем. Новая столешница и сборщики приезжают 9 апреля. Меняют столешницу, ставят раковину и смеситель, рейлинги. Остается установить металлическую штангу с тарелками для фруктов и стаканов, но увы — блюда для фруктов нет. штангу, соответственно, не ставят, составляем акт. Особо не расстраиваемся — все-таки раковина наконец-то есть и кухня более-менее функциональна. Утром 10 апреля мой взгляд падает на тарец кухни и ТА-ДА-ДАМ! у замененной столешницы другая кромка! Опять нужно менять! Позвонила в технический отдел, отправила им фото. Опять ждем. Привезти нашу третью столешницу должны были в воскресенье 26 апреля, 27 апреля сборка. Но не привезли, потеряли. Нашли в понедельник 27 вечером, но сборку отложили до четверга 30 апреля. 30 позвонил сборщик и сказал, что он приехал, но блюда для фруктов у него нет, предложил, чтобы 2 раза не ездить и не мусорить, собрать все в понедельник 4 мая в свой выходной. Согласилась. В итоге 4 мая никто не звонит, не едет. Звоню сборщику сама. Он — отправили на другой объект, постараюсь после обеда, обещал же. Звоню в 19.30, спрашиваю, когда осчастливит своим присутствием. Он не знает! У него уже все расписано по другим объектам! Слов нет! Буду опять звонить в тех. отдел. Не поленюсь — оставлю отзывы везде, где можно. Такой геморрой за собственные немалые деньги! Сто раз уже пожалела, что связалась с Домовым: (
Сейчас на рынке огромный выбор компаний, предлагающих изготовить Вам все, что пожелаете. Так и мы обошли множество мест и (будь проклят тот день, когда наткнулись на Домового) решили просчитать свою кухню у них. Выслушали, нарисовали, взяли предоплату и.. началось. В сроки, прописанные в договоре по изготовлению, не уложились. Ладно, по телефону отвечали грубо. Товарищ Дамир двух слов связать не может, лжет, постоянно ссылается на кого-то. Доставку пообещали на ближайшие выходные примерно во второй половине дня, привезли в 23.00! Сборку назначили через три дня, сказали за день все соберут. Сборщики опоздали на 2 часа, стали собирать — не хватает деталей, какие-то детали вообще не того цвета и размера. Составили акт и уехали. На кухне оставили бардак. Прошел почти месяц, привезли доставщики (опять с опозданием), кое как дождалась сборщиков. Приехали, начали собирать и опять не то и не так. Опять акт, опять бардак. Менеджер сослался на технический отдел. Перезвонил мне Роман (спасибо ему огромное), более или менее объяснил ситуацию и успокоил. Не знаю, кем он там работает, но обещание свое выполнил — вел меня до последнего. Короче, сэкономленные деньги были потрачены на успокоительные. Никогда больше не обращусь в эту конторку, и знакомым и друзьям всем посоветовала того же!
Хочу предостеречь всех кто хочет порадовать себя новым приобретением за не малые деньги. Обратившись в эту шаражку и заплатив деньги, Вы запускаете рулетку — повезет/не повезет. Если повезет, то в лучшем случае Вам соберут изделие в течении месяца (доделки и брак возникает на 99 заказах из 100), если не повезет, то Вы будете гоняться за ними, звонить, слушать всякие нелепые отмазки о том, что товар пришел не того качества, задержан на границе, заболел сборщик и т. д. Вся продукция производится кустарным способом, без соблюдения технологий, соответственно и качества ждать не стоит. Наши технические специалисты Вам все соберут — не верьте, все сборщики новые, технологий не знают и обязаны скрывать, замазывать и заделывать все косяки, допущенные производством. Все отзывы на сайте составлены PR менеджером, а негативные им же удалены. Не хочу заниматься рекламой других салонов (не пишу их названия), но они в разы лучше домового, там хоть производство налажено, а здесь рукожопое производство, лживое руководство и безопытные сборщики. Если Вам предлагают какую нибудь бесплатную услугу не беспокойтесь, вы ее уже оплатили (стоимость уже заложена в цену изделия). Дело абсолютно Ваше личное, но я буду пытаться уберечь людей от лишних стрессов и обманов и без них хватающих в нашей жизни.
Бракованные кухни. Личная история, как я купил кухню в Домовом. Заказал кухню в ноябре 2014 года с Мебель Сити на Дмитровке. на Новый год супруге. Заказ 4275. В конце декабря привезли и произвели установку, но как всегда бывает у Этой компании (как я понял позже) забыли положить несколько деталей. Ожидание 25 рабочих дней, согласно условиям их договора и не важно, что по их вине произошел недокомплект. Тут начинается самое интересное: через три дня начал расслаиваться фасад кухни, информацию предоставил в клиентскую службу Наталье. Ответ: информацию отправили на производство в отдел ОТК. Через месяц привезли недокомпект и часть бракованных деталей (именно бракованных, с завода детали уже пришли с расслоившимся пластиком) Повторный заказ фасадов. Ждем еще месяц. И вот месяц ожидания, производим установку и осмотр. Обнаружил лишь один бракованный фасад с трещиной на торце двери. Основная засада была в другом. В этот раз решили добить клиента, и поставили царапанные стекла! Респект Домовым. Квест продолжается. Составляем акт и производим заказ стекол и очередного фасада. Ждем две недели и очередной прием домового в дом. Стекла пришли-ставим, вскрываем упаковку фасада, барабанная дробь, , , , , , , , , опаааа, привезли фасад другого цвета (смешно:):):), и снова акт и ожидание встречи. наверное стоило бы на этом закончить, а нет. Домовой добивает до конца. Открывает очередную упаковку фасада. с мастером закрываем глаза, переводим дух и открываем один глаз, О счастье фасад нужного цвета и вроде без косяков. И тут меня пробило на ругань. Фасад не подходит по крепежным отверстиям. Сегодня 23 марта 2015 года. Подарок медленно из Новогоднего переполз в День рождение супруги. Это реальная история, которая происходит при покупке кухни в компании Домовой. Так что, если вы увидите название этой компании проходите мимо, если не хотите нажить себе геморрой. Не советую прописывать такого Домового себе домой.
Наконец-то случилось! Кухонная мебель в сборе. Качество отличное, цена доступная. Спасибо сотрудникам компании ДОМОВОЙ. Готовить очень люблю, а теперь двойная радость — и готовлю и вся семья рядом.
Долгожданная кухня готова! Красотка! Я очень довольна! По поводу техники говорить рано. Надеюсь, работать будет (нам рекомендовали Kuppersberg). Желаем компании Домовой процветания и побольше благодарных клиентов!
Заказали кухню в компании «Домовой» в сентябре 2014 г. В октябре уже собрали. Всем довольны, проблем никаких! Современный дизайн. Все знакомые удивляются, как мы умудрились встраиваемую технику уместить на кухне в 7 кв. м (встроенный холодильник, стиральная машина, духовой шкаф и посудомоечная машина!). Отличная работа компании на всех этапах заказа. Успешных, Вам ребята, продаж!
Кухня смотрится классно! Цена и качество в отличном соотношении. По поводу времени доставки опоздали (следите, пожалуйста, за временем). Успешных продаж и процветания вашей компании!
По факту: 1. Квалифицированный персонал (менеджер, дизайнер, экспедитор, сборщики). 2. Кухня из МДФ с пластиком ARPA-нравится. 3. Техника. Очень удобная, работает как часы. 4. Доставили в срок, со сборкой немного затянули. Спасибо за кухню!
Огромное спасибо «Домовому»! Хвалимся новой кухней всем друзьям и знакомым! Отдельное спасибо сборщику Алексею! Гости спрашивают где заказали такую шикарную кухню) Ждите…